Heco Schrauben à nouveau récompensé par le commerce spécialisé

Heco Schrauben, spécialiste allemand des systèmes de fixation pour le bois, basé à Schramberg, s'est récemment vu remettre le titre de "Partenaire du commerce spécialisé 2019" dans la catégorie techniques de fixation. Ce prix est décerné suite au résultat d'une enquête qui tient compte des notes octroyées dans les différentes catégories, notamment en ce qui concerne le soutien à la stimulation des ventes, la qualité des données et de la numérisation ainsi que le traitement des réclamations.

Andreas Hettich, Directeur Business Development chez Heco se réjouit : « Nous remercions tous les distributeurs qui nous ont aidé à obtenir la meilleure note de notre segment dans la catégorie « Fidélité au commerce spécialisé ». De notre côté, nous faisons tout ce qui est en notre pouvoir pour améliorer la coopération avec nos distributeurs dans l'ensemble des secteurs. »

Avec les séminaires qu'elle propose dans le cadre de son programme « Académie Heco Schrauben », l'entreprise contribue de manière déterminante au soutien du commerce spécialisé. Les distributeurs ont la possibilité de participer à des formations dédiées au commerce spécialisé adaptées à leurs besoins et de suivre une formation de Conseiller Heco Schrauben dans le cadre d'un séminaire de perfectionnement. Le logiciel de calcul HCS gratuit constitue un outil important pour le service. Il est recommandé par les distributeurs et il profite en particulier aux entreprises chargées des travaux. Heco Schrauben met en outre à la disposition des distributeurs et des entreprises, des conseillers qui veillent à ce que les demandes soient traitées rapidement dans les 24 heures.